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Esta es el nuevo concepto de sostenibilidad que tienes que conocer tanto si eres B2B como si eres B2C en joyería

28/10/2021

“No será una opción ni una ventaja tener un producto o una marca sostenible, será un must-have”, dice el CEO de De Beers.Sin embargo, la sostenibilidad y como la hemos definido tradicionalmente puede que tampoco sea suficiente. Ha nacido un concepto más importante: la super-sostenibilidad, afirma la agencia líder en consultoría de marca Future Brand.

 

¿Qué es la super-sostenibilidad?

La super-sostenibilidad es un cambio fundamental en la percepción del consumidor. Hasta ahora, una reducción en las emisiones de carbono + producto de luxo bastaba para captar cuota de mercado. Pongamos el ejemplo de Tesla: diseño + bajas emisiones = éxito. Sin embargo, tras un año sacudido por una revitalización de la conciencia social a raíz de una pandemia global, movimientos como el de Black Lives Matter, la urgencia de la crisis climática y mucho más, una reducción en las emisiones de carbono es el mínimo que espera cualquier consumidor. Ya no basta. Ahora, los consumidores se hacen preguntas que van más allá. ¿Cómo beneficia un Tesla a las comunidades que han participado en su fabricación? ¿Apoya la actividad minera del litio en las baterías a nuestra salud y bienestar?

Este clase de preguntas definen la super-sostenibilidad, que se expande a todos los sectores, incluyendo el de la joyería y los diamantes. En esencia, la super-sostenibilidad responde a cómo los consumidores juzgan la sostenibilidad en base a su impacto sobre los 4 pilares que condicionan las decisiones que tomamos a diario:

      1. El entorno: lugar de trabajo, vecindario, recursos, planeta
      2. La salud: física, mental, emocional, pública
      3. La comunidad: familia, local, profesional, redes sociales, sociedad
      4. Dinero: seguridad, estatus, inversión, consumo

Así pues, ¿qué tal la salud mental de un trabajador en una fábrica de Tesla? Esto es lo que la super-sostenibilidad plantea, redefiniendo el modo en el que los consumidores perciben y escogen a las marcas. Lo cual, por razones obvias, afecta por igual al mundo de la joyería y los diamantes.

 

¿Cómo puede una marca de joyería ser super-sostenible?

Una empresa puede posicionarse como super sostenible de dos maneras básicas:

  1. Transparencia.Así de fácil, con honestidad y consideración hacia el consumidor final. Si quiere respuestas, dáselas demostrando de dónde provienen tus materias, cómo se han abastecido, en qué condiciones de trabajo se manufacturan tus joyas, qué certificaciones trae consigo… Es clave comunicar todos los esfuerzos que ya estás invirtiendo en hacer las cosas bien porque decirle “soy sostenible” a un consumidor cada vez más consciente carece de significado sin esa información que lo corrobore.
  2. Experiencia.Permítele a tu consumidor explorar el impacto positivo que yace detrás de cada material, proceso y certificación. Invítale a formar parte de la historia de tu joya y recompénsale por escoger tu producto. Tal y como hace Tracemark.

¿Y las empresas B2B? Éstas también pueden participar en esta conversación sobre la super-sostenibilidad de la mano de soluciones como la de Tracemark, que permite crear valor añadido en clave de super-sostenibilidad, que llega hasta el consumidor final, diferenciando la empresa, y su producto, del resto de la competencia. Una joya con Tracemark no es lo mismo que una joya sin Tracemark, independientemente de si el diseño es idéntico o no. Una joya con Tracemark incluye información sobre el origen de los materiales, la procedencia de los diamantes, el proceso de la manufactura y el impacto positivo que esa joya ha generado a lo largo de la cadena de suministro. Una joya sin Tracemark, sin trazabilidad, aporta al consumidor su valor aparente y poco más, lo que en un mundo super-sostenible, significa muy poco.

Asimismo, el 73% de los encargados de compras corporativos afirma que sus estándares de experiencias positivas son más altos que nunca – en comparación con el 64% de los consumidores, afirma el informe de FutureBrand. Además, el 51% se lamenta de que la mayoría de las empresas no pueden satisfacer estos estándares. Estos datos demuestran que las empresas en la cadena de suministro también están adoptando una mentalidad super-sostenible, por lo que requieren de marketing más que nunca.

Por ejemplo, si un fabricante está considerando un nuevo proveedor de oro, puede que se pregunte sobre el impacto social de ese oro. Las empresas piensan en clave de super-sostenibilidad tanto como los consumidores. Ahora es el momento de satisfacer esta creciente demanda con un producto tangible que genere beneficio real.

Tracemark existe para aportar transparencia en la industria de la joyería, estableciendo alianzas entre nuestro creciente portfolio de Miembros y Marcas Certificadas, permitiéndoles al mismo tiempo conectar con el consumidor final de una forma innovadora, revelando su compromiso, acción e impacto en todas las dimensiones que articulan la super-sostenibilidad.

Si quieres formar parte de este cambio por la Super-Sostenibilidad que piden empresas y consumidores en joyería, ponte en contacto con nuestro equipo a través de info@tracemark.tech.