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Sustainable Luxury Consumer Report 2021 Tracemark

Un estudio pionero de Tracemark revela la importancia de la trazabilidad para los consumidores de joyería

05/03/2021
El 71% de los consumidores escogería un producto por su trazabilidad y hasta un 77,5% pagaría más por ese valor añadido, según el Sustainable Luxury Consumer Report 2021

 

El 2020 ha acelerado la creciente demanda por joyería ética y sostenible entre los consumidores. Sin embargo, “queda mucho por hacer para convencerles de que las marcas son auténticamente sostenibles”, afirma el pionero Sustainable Luxury Consumer Report 2021, impulsado por la start-up de trazabilidad Tracemark.

Tras encuestar a más de 200 consumidores de joyería y diamantes, este estudio ratifica que la consideración de factores relacionados con la responsabilidad social corporativa ha aumentado desde la pandemia del Covid-19. Hasta un 63,5% reconoce esta creciente preocupación por adquirir productos éticos y sostenibles a raíz de lo vivido el año pasado, una cifra que escala hasta más del 68% entre los consumidores frecuentes de joyería.

No obstante, un porcentaje igualmente elevado dice no encontrar esa confianza entre las marcas de joyería. “La mayoría de los consumidores no creen ni rechazan por completo las narrativas de sostenibilidad de las empresas”, revela el informe de Tracemark. “Desde los consumidores exclusivos de alta joyería hasta los consumidores de fashion jewelry, las marcas tienen mucho trabajo por hacer para inspirar confianza”.

La necesidad de transparencia

La clave de esa confianza puede estar en la trazabilidad, anticipa el Sustainable Luxury Consumer Report, una conclusión a la que también habrían llegado otros estudios como el de Conoce a los consumidores del cambio en 2020, del IBM Institute for Business Value (IBV). El 94% de los consumidores piden a las marcas de joyería más transparencia sobre el origen de las materias primas, oro y diamantes, destaca el estudio de Tracemark.

Es más, este informe revela que adquirir un producto con trazabilidad empodera a los consumidores, haciéndoles sentir más “responsables”, “positivos”, “seguros” y “esperanzados”. Esta clase de asociaciones ayuda a explicar por qué “la trazabilidad deja huella”, según afirma el estudio. Más del 80% de los consumidores que ya han experimentado un producto con trazabilidad considera la trazabilidad como un valor añadido importante para adquirir otro producto de similares características.

Estos datos reflejan que “la trazabilidad es un concepto que conecta con el consumidor actual y que ayuda fidelizar: a medida que productos trazables de otros sectores vayan entrando en el mercado, el interés y la preferencia por la trazabilidad en el lujo continuará aumentando. Este movimiento creciente puede convertir a la trazabilidad en el estándar de joyería sostenible”, asegura el informe de Tracemark reafirmándose en su misión de conectar las necesidades de los consumidores actuales con la necesidad de transparencia por un mundo más ético y sostenible.

El Sustainable Luxury Consumer Report 2021 de Tracemark perfila tres ejes de actuación para mantener la competitividad de las marcas de joyería: proactividad, credibilidad e innovación. Las marcas que por lo general destacan en el mercado son las de fast fashion y fashion jewelry, “probablemente debido a la adopción de nuevas formas de comunicación, estrategias de marca hiperposicionadas, colecciones cápsulas de sostenibilidad y la innovación de producto”. Éstas son, según revela el estudio, las claves del éxito para el consumidor del lujo sostenible en 2021.

Este estudio es el primero especializado del año que indaga en la influencia de la sostenibilidad y las consideraciones éticas sobre el consumidor actual del lujo. Comprometida con fomentar la colaboración entre las empresas del sector por un cambio positivo y duradero, Tracemark pone a disposición gratuitamente el estudio completo a través de su página web.

Descárgate el estudio gratuitamente en https://tracemark.tech/consumer-report-2021/